IT SHARE EDU
Liên hệ 0908 935 129 – 0916 096 479 cung cấp dịch vụ sửa máy chấm công tận nơi giá rẻ nhất
– Dịch vụ thay mắt đọc vân tay tận nơi bảo hành 12 tháng
Lỗi máy chấm công không nhận vân tay có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:
Bề mặt vân tay bẩn: Nếu bề mặt cảm biến vân tay bị bẩn, máy chấm công sẽ gặp khó khăn trong việc nhận dạng vân tay. Đội sạch và lau khô bề mặt cảm biến có thể giúp khắc phục vấn đề.
Lỗi cảm biến vân tay: Cảm biến vân tay có thể bị hỏng hoặc mất hiệu suất do sử dụng lâu dài. Trong trường hợp này, cần phải kiểm tra và thay thế cảm biến vân tay mới.
Cài đặt không chính xác: Có thể cần kiểm tra và cập nhật phần mềm máy chấm công, cũng như hiệu chỉnh cài đặt để đảm bảo tính đúng đắn và hiệu suất của cảm biến.
Sự thay đổi về điều kiện ánh sáng: Thay đổi ánh sáng môi trường có thể ảnh hưởng đến khả năng đọc vân tay. Khi đó, cần điều chỉnh cài đặt hoặc tạo điều kiện ánh sáng tốt hơn cho máy chấm công.
Vấn đề phần cứng khác: Có thể có các vấn đề phần cứng khác như kết nối dây, vi mạch, hoặc linh kiện bên trong máy chấm công gây ra vấn đề.
Nếu vấn đề vẫn còn sau khi kiểm tra các nguyên nhân trên, việc liên hệ với nhà cung cấp hoặc bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để kiểm tra và sửa chữa có thể cần thiết cho lỗi máy chấm công vân tay không nhận vân tay
Do cáp hoặc mắt đọc vân tay
Nguyên nhân hư mắt
Nếu sử dụng máy chấm công một cách không đúng cách thì máy chấm công không nhận vân tay ví dụ nhấn quá mạnh vào mắt đọc đều đặn, điều này có thể gây sự cố phức tạp nhất cho máy chấm công, khiến cho máy chấm công không nhận vân tay.
Trong trường hợp này, cáp kết nối giữa bo mạch của máy và mắt đọc vân tay có thể bị bào mòn và đứt cáp làm cho máy chấm công không nhận vân tay. Nếu tình trạng này diễn ra nghiêm trọng hơn, nó có thể gây hỏng cụm mạch điện và mắt đọc.
Cách khắc phục không nhận vân tay do dây.
Nếu thấy mắt đọc vân tay có đèn sáng chớp liên tục và đèn ở mắt đọc tắt hoàn toàn, hoặc khi đặt tay lên mắt đọc mà không có bất kỳ phản ứng nào, hãy liên hệ với bộ phận kỹ thuật hoặc tìm địa chỉ sửa chữa chuyên nghiệp để được tư vấn và hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế. Trong trường hợp này, tuyệt đối không tự mình thử sửa chữa vì có thể gây hỏng hơn và rủi ro cao hơn.
Bị thay đổi hình ảnh vân tay
Thời tiết lạnh – biến dạng vân tay
- Nguyên nhân
Trong quá trình đăng ký vân tay cho nhân viên, máy chấm công sẽ chụp lại hình ảnh của vân tay. Tuy nhiên, vào mùa đông, do tác động của thời tiết, vân tay có thể bị co lại và biến dạng so với khi đăng ký ban đầu dẫn đến máy chấm công không nhận vân tay. Ngoài ra, tay cũng có xu hướng lạnh hơn trong thời tiết mùa đông, dẫn đến khó khăn hoặc không thể chấm công được bằng vân tay đối với nhân viên đó.
- Cách khắc phục
Để khắc phục vấn đề này, nhân viên cần xoa tay vào nhau để làm ấm vân tay và làm cho nó căng trở lại trạng thái bình thường trước khi chấm công. Hoặc có thể đăng ký lại vân tay cho nhân viên đó để máy chấm công có thể chụp lại hình ảnh vân tay mới.
Tay bị bào mòn da
- Nguyên nhân
Khi làm việc liên quan tới các hóa chất ăn mòn da, sẽ gây ra thay đổi về dấu vân tay sau một thời gian sử dụng. Điều này làm cho việc sử dụng vân tay để chấm công trở nên khó khăn và máy chấm công không nhận vân tay của nhân viên.
- Cách khắc phục
Phòng nhân sự cần thường xuyên cập nhật hình ảnh vân tay lại cho nhân viên. Hoặc có thể xem xét sử dụng máy chấm công dựa trên nhận diện khuôn mặt hoặc máy chấm công sử dụng thẻ cảm ứng. Kết hợp máy chấm công vân tay với thẻ cảm ứng cũng là một phương pháp phù hợp hơn cho doanh nghiệp.
Vân tay bị ẩm
- Nguyên nhân
Nếu vân tay quá ẩm hoặc bị mồ hôi thì máy chấm công không nhận vân tay được. Điều này có thể xảy ra trong môi trường có độ ẩm cao hoặc sau khi người dùng vừa tắm hoặc rửa tay.
- Cách khắc phục
Vân tay của người dùng quá ẩm thì có thể đợi cho tay khô hoặc lau khô tay trước khi sử dụng máy chấm công. Điều này giúp đảm bảo vân tay không quá ẩm và tăng khả năng máy chấm công đọc dấu vân tay.
Vân tay bị khô
- Nguyên nhân
Khi vân tay quá khô hoặc nứt, máy chấm công không nhận vân tay được. Điều này có thể xảy ra khi người dùng sử dụng các loại thuốc tẩy da hoặc tiếp xúc với các chất hoá học khác.
- Cách khắc phục
Vân tay của người dùng quá khô thì có thể sử dụng chất tẩy da để làm ẩm và mềm da. Việc này giúp tăng cường độ ẩm và linh hoạt của vân tay, từ đó cải thiện khả năng máy chấm công đọc dấu vân tay.
Do đặt sai vị trí chấm vân tay
Đây là một vấn đề phổ biến và có thể dễ dàng khắc phục bằng cách điều chỉnh cách đặt tay. Điều quan trọng là phải đặt tay sao cho phù hợp với vị trí đã đăng ký dấu vân tay trên máy chấm công. Điều này giúp tránh trường hợp đặt sai vị trí chấm vân tay. Để tránh đặt sai vị trí chấm vân tay, khi đăng ký dấu vân tay, cần chú ý đặt tay đúng vị trí đã được hướng dẫn để tránh máy chấm công không nhận vân tay.
Do chưa đăng ký dấu vân tay cho nhân viên
Để giải quyết vấn đề này, các quản lý nhân sự có thể thực hiện việc đăng ký vân tay của nhân viên trên máy chấm công bằng cách tuân theo các bước sau:
- Nhấn và giữ phím “M/OK” trên máy chấm công trong khoảng thời gian 3-5 giây.
- Chọn “Quản Lý Nhân Viên” và nhấn “M/OK”.
- Chọn “Nhân Viên Mới” và nhấn “M/OK”.
- Chọn “Đăng ký vân tay” và đặt dấu vân tay cần đăng ký lên trên máy chấm công.
- Khi máy chấm công phát ra âm thanh bíp, nhấc dấu vân tay lên và đặt xuống lại 3 lần. Sau đó, dấu vân tay sẽ được lưu trong bộ nhớ của máy chấm công.
Hãy liên hệ ngay với siêu thị máy chấm công để được tư vấn: