IT SHARE EDU Hướng dẫn cách sửa lỗi máy chấm công không kết nối với máy tính khi cài các phân mềm chấm công ronald jack Pro, phần mềm wise eye, phần mềm mitapro, phần mềm mitaco 5v2, zkteco.

Máy chấm công vân tay, máy chấm công khuôn mặt và máy chấm công thẻ cảm ứng… đều phải kết với phần mềm chấm công cài trên máy tính:

Hình ảnh máy chấm công kết máy tính qua mạng LAn ( mạng nội bộ trong công ty)

Đối với máy chấm công không kết được máy tính có rất nhiều trường hợp khác nhau. Sau đây là thống kê các lỗi thường gặp lỗi máy chấm công không kết nối với máy tính

• Lỗi kết máy chấm công với máy tính do bị đứt dây mạng hoặc lỏng dây mạng
• Lỗi máy chấm công không kết nói máy tính do thay đỏi đường truyền mạng hoặc thay đổi wifi.
• Lỗi máy chấm công không kết nối máy tính do cài lại windows

Cách sửa lỗi máy chấm công bi đứt dây mạng hoặc lỏn dây mạng

Lỗi máy chấm công bi đứt dây hoặc lỏng dây.  Máy chấm công vân tay mới hiện nay thì nhìn trên màn hình máy chấm công biểu tượng mạng đánh dấu X là máy chấm công không có tín hiệu như hình (1), tín hiệu mạng tốt là hình (2).

Để sửa lỗi này thì chúng ta cắm lại dây mạng hoặc  thay dang mạng mới là được. Khi thay xong nhìn màn hình tháy biểu tượng mạng hiện màu xanh là được.

Lỗi máy chấm công không kết nói máy tính do thay đỏi đường truyền mạng hoặc thay đổi wifi.

Đối với trường hợp này thì chúng ta xem trên màn máy chấm công có tín hiệu tốt rồi tiến hành khai báo lại các thông số kết nối.

Máy chấm công vân tay kết nối với máy tính thông qua 1 dây mạng, cũng giống như máy tính để vào được mạng internet hay mạng Lan thì máy tính phải có dây mạng được cắm 1 đầu vào máy tính và 1 đầu vào switch mạng. Dây mạng cắm vào máy chấm công cũng vậy, 1 đầu dây mạng được cắm vào máy chấm công và 1 đầu được cắm vào switch mạng.

Kiểm tra IP trên máy tính cài phần mềm chấm công

Khi đã cài đặt xem phần mềm chấm công trên máy tính rồi thì các xem lớp IP mạng máy tính cài phần mềm là bao nhiêu bằng cách gỗ lệnh Run –>cmd

hiện lên màn hình đen gõ chữ ipconfig/all xong nhấn phím ENTER  để xem lợp mạng IP trên máy tính bạn đang dùng là 192.168.1.16 như hình

Đặt IP trên Phần mềm chấm công ronald jack pro đã cài đặt

Ở phần mềm chấm công vào mực máy chấm công – khai báo máy chấm công – Nhập dãi số IP  có 3 dãy số đầu tiên giống IP máy tính

VD: IP máy tính 192.168.1.16 thì IP trên phần mềm chấm công đặt là 192.168.1.201

Sau đó vào máy tính chọn Start -> Run gõ cmd và ping tới địa chỉ IP máy chấm công.

Hình hướng dẫn ping IP máy chấm công khi thấy dữ liệu ttl= 64 là đã kết nối được với máy chấm công.

Lỗi máy chấm công không kết nối máy tính do cài lại windows

Khi cài win máy tính lại thì phải cài lại phần mềm chấm công. Nếu cài windows có lấy lại được data cũ thì chỉ cần cài lại và chọn dữ liệu phần mềm chấm công lại dữ liệu cũ là được. Nếu cài phần mềm thì phải khai lai máy chấm công nhập đúng Ip và số đăng ký cho từng phần mềm chấm công.